Nossas Condições

Termos de Uso

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para a utilização do site, aplicativo e demais serviços oferecidos pela Casa da Esfiha. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as condições descritas a seguir.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, nosso aplicativo ou qualquer serviço da Casa da Esfiha, você concorda com os presentes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Acesso e Uso do Site

O acesso ao site é permitido temporariamente, e nos reservamos o direito de suspender, remover ou alterar o conteúdo do site sem aviso prévio. Você é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso, bem como por todas as atividades que ocorram sob seu login.

3. Pedidos e Compras Online

Para fazer um pedido online, você deverá fornecer informações pessoais e de pagamento válidas. Ao finalizar o pedido, você declara que todos os dados fornecidos são precisos e atualizados. A Casa da Esfiha reserva-se o direito de cancelar ou rejeitar pedidos caso detecte informações incorretas, suspeita de fraude, entre outros motivos razoáveis.

4. Preços e Pagamento

Os preços dos produtos estão descritos no site ou aplicativo e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. O pagamento pode ser feito pelos métodos disponíveis no momento do pedido, incluindo cartão de crédito ou débito. A Casa da Esfiha não é responsável por taxas ou cobranças adicionais impostas pelo seu banco ou operadora de cartão.

5. Entrega e Prazos

Esforçamo-nos para entregar os pedidos no prazo estipulado. No entanto, não garantimos que a entrega ocorrerá no horário exato solicitado, uma vez que eventos como condições climáticas ou alta demanda podem interferir. Em caso de atraso significativo, faremos o possível para notificá-lo.

6. Política de Troca e Devolução

Se você tiver qualquer problema com o seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolver a situação. Devido à natureza perecível dos alimentos, pedidos só poderão ser trocados ou devolvidos em circunstâncias específicas, como erro no pedido ou defeito no produto.

7. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site e do aplicativo, incluindo textos, imagens, gráficos e logotipos, é de propriedade exclusiva da Casa da Esfiha ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais. É proibido copiar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização prévia.

8. Responsabilidade e Limitações

A Casa da Esfiha se esforça para fornecer informações corretas e atualizadas, mas não garante a precisão, integridade ou atualidade dos conteúdos. Não nos responsabilizamos por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do site ou dos serviços, exceto nos casos expressamente previstos em lei.

9. Privacidade e Proteção de Dados

Nossa Política de Privacidade regula a forma como coletamos, usamos e armazenamos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com essa política.

10. Alterações nos Termos

A Casa da Esfiha pode modificar estes Termos de Uso periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página, e é de sua responsabilidade verificar as atualizações. O uso contínuo dos serviços após alterações será considerado como aceitação das novas condições.

11. Contato

Para dúvidas ou reclamações, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:

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